Handelsbetingelser

FORRETNINGSBETINGELSER FOR BRUG AF WWW.GYMSTORE.DK

Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Gymstore.dk og forbrugere (som defineret i forbrugeraftalelovens § 3, stk.1). Er du erhvervsdrivende er enhver aftale mellem dig og Gymstore.dk anderledes. Du kan kun købe varer på www.Gymstore.dk, hvis du accepterer disse forretningsbetingelser. Ved ordreafgivelse har du altid adgang til at læse og acceptere de gældende betingelser samt at udskrive betingelserne, hvis du ønsker det. Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig. Herunder særligt mulighed for returnering af produkter bestilt på hjemmesiden www.Gymstore.dk.  

Firma: GYMSTORE DANMARK APS 
Adresse: Arnold Nielsels Boulevard 62b, 2650 Hvidovre 
Mail: online@gymstore.dk
Website: www.gymstore.dk
Cvr: 39827492

FORTROLIGHEDSPOLITIK

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. www.Gymstore.dk vil i nogle tilfælde dele kundens information til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at implementere en transaktion mht. returnering af penge eller lignende. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige dataoplysninger til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. Gymstore benytter sig af cookies fra brugere for at optimere købsoplevelsen og kundetilfredsheden generelt på siden. Læs mere under vores privatlivspolitik.

 

LET AT BYTTE OG OP TIL 101 DAGES RETURRET

Som kunde hos Gymstore.dk er du forpligtet til at få fuld fortrydelses og bytteret inden for 101 dage fra du har modtaget dine varer, forudsat du ikke har anvendt varen, og den returneres i original emballage. Alle varer skal returneres i original emballage med tags/mærker inkluderet (må ikke være i stykker eller revet af ). Produkter som har været påført parfume, makeup/sminke, været udsat for røglugt eller er påført med dyrehår kan ikke returneres. Du betaler selv for returporto - når vi har modtaget varen kontakter vi dig, og returnerer det fulde beløb til din konto. Returadresse: Gymstore, Arnold Nielsens Boulevard 62B, 2650 Hvidovre.


LEVERING

Levering inden for 1-3 hverdage er meget normalt hos Gymstore.dk. Først og fremmest er det gratis ved køb over 299 kr. Men ikke nok med at du får din pakke leveret til dit nærmeste posthus, vil du også typisk modtage dem dagen efter din bestilling. Bemærk dog kun hvis bestillingen bliver gjort inden kl. 09:00. Vi sender alle ordrer med Post Danmark, GLS eller DAO inklusiv Track & Trace, så du trygt altid kan spore din pakke. Du vil typisk modtage en besked når din pakke er klar til afhentning. Har du derimod ikke muligheden for at afhente dine pakke, skal du ikke bekymre dig. Du har som regel altid op til 2 uger til at afhente varen. Husk legitimation med billede ID, hvis du skal hente forsendelsen på posthuset. For yderligere oplysninger kontakt vores support på online@gymstore.dk

 

BETALINGSMETODE

Du kan trygt og sikkert betale med betalingskort på www.Gymstore.dk. Vi godtager alle almindelige kort som Visa og MasterCard. Du modtager en bekræftelse pr. mail, når dit køb er gået igennem. Dette vil typisk ske 2 minutter efter købet er gennemført.

 

HVORDAN SKAL JEG SENDE VAREN RETUR?

Send varen retur på følgende returadresse: Arnold Nielsens Boulevard 62B, 2650 HvidovreBemærk at du selv betaler for porto for at sende varen retur til os. Det er dit ansvar, at varen kommer retur til os – vi anbefaler derfor, at du sender med kvittering, så pakken kan spores på postvæsenet. Send varen retur i originalemballagen, som varen ankom i. Gennemsnitsprisen for returnering er 39-89 kr. Kontakt dit lokale postvæsen for yderligere oplysninger. 

 

HVORDAN BYTTER JEG EN VARE?

Du kan bytte din vare til en anden vare, størrelse eller farve. Du betaler selv for at sende varen retur til os, men dog betaler vi hos Gymstore selv portoen for afsendelse af en ny vare til dig. Det er dit ansvar at varen kommer frem til os i samme tilstand, som du modtog den. Husk at kigge i webshoppen om varen du vil bytte til er på lager, og send en mail til os på Online@gymstore.dk med emnet "Returnering + (dit fakturanummer)". Skriv hvilken vare du vil bytte til, så kan vi lægge din ønskede vare til siden til dig for at sikre dig, at den ikke bliver udsolgt. 

 

JEG VIL REKLAMERE OVER EN VARE

Du har 24 måneders reklamationsret. Bemærk dog, at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet IKKE er blevet anvendt korrekt eller med en uacceptabel brug. Hvis fejlen IKKE er opstået af fejlagtigt brug eller ved almindelig slitage, kan du sende varen retur til os, hvorefter producenten vil tage stilling til om varen bliver repareret, ombyttet eller refunderet. Der kan gå op til 2 uger, før din behandling er gennemført. Finder du fejl eller mangel på dit produkt, skal du med det samme reklamere og gøre os opmærksomme på dette. Send os en mail på online@gymstore.dk omkring manglen eller fejlen på din vare, så snart du opdager den. Når du sender et produkt retur, skal du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er. Hvis reklamationen er berettiget, tilbyder vi et tilgodehavende beløb, som kan sammenlignes med dit tidligere produkt. Er den nye vare billigere, refunderer vi ikke prisforskellen, men giver et tilgodehavende beløb. Er dit produkt dyrere, betaler du differencen. Naturligvis for at kunne tilfredsstille dig som kunde, anbefaler vi, at du selv er opmærksom på din reklamationsfejl.

 

*Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører. Alle rettigheder herunder copyright forbeholdes til www.Gymstore.dk

Gå til toppen